Case Skaala – Työhyvinvoinnin haasteet näkyviksi ja kehittämisen painopisteet kirkkaiksi

Skaala on suomalainen ikkuna- ja ovialan yritys, joka suunnittelee ja valmistaa energiatehokkaita ikkuna- ja oviratkaisuja pohjoisiin olosuhteisiin. Vuonna 1956 perustettu Skaala valmistaa tuotteensa omilla tehtaillaan Etelä-Pohjanmaalla ja palvelee asiakkaitaan sekä Suomessa että kansainvälisesti. Yrityksen tuotevalikoimaan kuuluvat muun muassa ikkunat, ulko-ovet, terassiovet ja lasiliukuovet. Skaala on osa itävaltalaista IFN-konsernia ja yksi Suomen tunnetuista ikkuna- ja ovibrändeistä.

”Nyt meillä on selkokielinen versio siitä, mikä oikeasti ison otsikon alla on se konkreettinen asia, johon kannattaa kiinnittää huomiota.”

– Oona Keskinen, henkilöstöpäällikkö, Skaala IFN Oy

More Than Groupin ja Skaalan yhteisen esihenkilöohjelman aikana Skaalassa nousi esiin tarve toteuttaa mahdollisimman konkreettinen ja ratkaisukeskeinen työhyvinvointikysely, jolla päästäisiin kiinni arjen haasteisiin. Olemassa olevana kumppanina kyselyn toteuttajaksi valikoitui More Than Group.

Kyselyn tavoitteena oli saada tarkempi ymmärrys siitä, mitkä asiat vaikuttavat henkilöstön työhyvinvointiin ja mihin organisaation kannattaisi tulevina vuosina konkreettisesti panostaa. Taustalla olivat organisaatiossa tapahtuneet muutokset ja niiden vaikutukset henkilöstöön. Aiemmissa työhyvinvointikyselyissä oli tunnistettu erilaisia ilmiöitä ja noussut esiin isoja teemoja, mutta niiden perusteella oli vaikea nähdä, mistä kehittämisessä kannattaisi käytännössä aloittaa.

”Tiedettiin, että meillä on tiettyjä asioita, joihin pitää panostaa tulevien vuosien aikana. Nyt haluttiin tarkemmat suuntaviivat siihen, mikä on henkilöstön vinkkelistä prioriteetti yksi,” kertoo Skaalan henkilöstöpäällikkö Oona Keskinen.

Tilaaja

Skaala IFN Oy

Meidän roolimme

Strateginen kumppani

Ulkopuolinen näkökulma tuo kyselyyn neutraaliutta

Skaalalle oli tärkeää, että työhyvinvoinnin tilannetta tarkastellaan ulkopuolisen kumppanin toteuttaman kyselyn kautta. Itse toteutettavassa kyselytyössä on aina riski siitä, että organisaation omat näkemykset tai ennakko-oletukset vaikuttavat kysymysten asetteluun. Ulkopuolinen toteuttaja toi tähän neutraalin näkökulman.

”Kun kyselyyn käyttää ulkopuolista, poistuu se HR:n kompastuskivi – miten en anna oman näkemykseni näkyä kysymyksenasettelussa. Saa siihen ulkopuolisen puhtaan asetannan, jolloin varmistetaan se, että kysymys ei johdattele vastaajaa mihinkään suuntaan,” Oona kuvailee.

Isoista otsikoista konkreettisiin kehityskohteisiin

Kyselyn keskeinen hyöty Skaalalle oli siinä, että työhyvinvointiin liittyviä laajoja teemoja pystyttiin purkamaan konkreettisemmalle tasolle. More Than Groupin toteuttaman kyselyn ja analyysin pohjalta Skaala sai kokonaisuudesta selkokielisen näkymän: mitä laajempien teemojen alla oikeasti tapahtuu ja mihin asioihin organisaation kannattaa tarttua.

”Aiemmissa kyselyissä olemme tunnistaneet haasteita otsikkotasolla, mutta ne ovat niin isoja kokonaisuuksia, että todella monet asiat menevät niiden alle. Nyt meillä on siitä selkokielinen versio – mikä oikeasti ison otsikon alla on se konkreettinen asia, johon kannattaa kiinnittää huomiota. Se auttaa ymmärtämään paremmin sitä, mistä kannattaa lähteä liikkeelle ja mitä me yrityksenä tarvitsemme,” Oona kertoo.

Kyselyn pohjalta More Than Group laati yhteenvetoraportin, analyysin ja konkreettiset kehitysehdotukset Skaalan jatkotyöstettäväksi. Seuraavaksi tuloksia käydään läpi pienryhmissä kaikkien toimihenkilöiden kanssa, jotta kyselystä saadut havainnot voidaan kytkeä mahdollisimman konkreettisesti arjen työhön.

Suosittelisitteko More Than Groupia tällaisen kehittämiskyselyn kumppaniksi?

Skaalan kokemuksen mukaan ulkopuolisen kumppanin hyöty liittyy erityisesti objektiiviseen kysymyksenasetteluun ja kykyyn tehdä kyselyn tuloksista ymmärrettäviä ja käytännössä hyödynnettäviä.

”Kyllä suosittelisin,” kiittää Skaalan toimitusjohtaja Antti Hautapakka. ”Saamamme analyysi oli laaja ja kattava, ja tunnistimme itse itsemme sieltä. Saimme sekä uusia ajatuksia että vahvistusta jo tekemiimme päätöksiin.” 

Oona on samoilla linjoilla ”Kyllä voin suositella. Pääsimme kyselyn avulla aiempaa konkreettisemmalle tasolle siinä, missä mahdolliset kipukohdat ovat. Tästä on hyvä jatkaa kehitystyötä.” 

Haluatko keskustella lisää?

Kuvattujen referenssien lisäksi olemme toteuttaneet lukuisia eri tyyppisiä asiakashankkeita, joiden oppeja jaamme mielellämme kanssasi.

Ota yhteyttä, niin keskustellaan lisää!