Muutos on vaikeaa meille kaikille, siksi työyhteisön ketterä ajattelu tarvitsee hyvää liidaamista

A Change Is Gonna Come – Uuden alku on harvoin täysin selkeä

Yrittäjyyden aloittaminen on ollut minulle konkreettinen muistutus siitä, miltä muutos tuntuu. Kun aloittaa jotain uutta, mukana on innostusta, odotuksia ja mahdollisuuksia. Samalla mielessä pyörii kysymyksiä: osaanko tämän, mistä kannattaa aloittaa ja mitä en vielä osaa edes kysyä? Tämän takia tarvitaan yksi avaintaito: ketterä ajattelu. 

Vaikka muutos olisi oma valinta, se ei tee siitä automaattisesti helppoa. Uuteen suuntaan lähteminen tarkoittaa usein vanhoista tavoista irrottautumista, epävarmuuden sietämistä ja uudenlaisen arjen rakentamista.

Työelämässä tilanne on usein vielä monimutkaisempi. Muutosta ei välttämättä ole itse valinnut, eikä sen tarkoitus tai vaikutus omaan työhön aina ole heti selvä. Siksi muutos ei ole vain suunnitelma, prosessi tai uusi toimintamalli. Se on ennen kaikkea ihmisten matka kohti jotakin uutta.

Under Pressure – Epävarmuus kuuluu muutokseen

Uuden aloittamiseen liittyy hetkiä, jolloin seuraava askel ei ole itsestään selvä. Kaikkea ei voi suunnitella etukäteen, eikä jokaiseen kysymykseen löydy vastausta heti. Yrittäjänä tämän huomaa nopeasti: välillä on tehtävä päätös käytettävissä olevilla tiedoilla ja opittava matkan varrella.

Sama pätee organisaatioiden muutoksiin. Muutoksen keskellä ihmiset voivat pohtia omaa osaamistaan, työnsä jatkuvuutta tai sitä, miten tutut toimintatavat muuttuvat. Epävarmuus ei välttämättä tarkoita muutosvastarintaa. Se voi olla aivan luonnollinen reaktio tilanteeseen, jossa vanha ei enää päde mutta uusi ei ole vielä tuttu.

Hyvä liidaaminen ei poista kaikkea epävarmuutta. Se auttaa tekemään siitä käsiteltävää. Se tarkoittaa avoimia keskusteluja, kysymyksille tilan antamista ja rehellisyyttä myös silloin, kun kaikkia vastauksia ei vielä ole.

Lean on Me – Muutosta ei tarvitse tehdä yksin

Yrittäjyyden alku on opettanut minulle myös sen, ettei kaikkea tarvitse osata tai ratkaista yksin. Tukea, keskusteluja ja muiden näkökulmia tarvitaan, jotta omat ajatukset selkiytyvät ja seuraavat askeleet löytyvät.

Työyhteisössä tämä korostuu entisestään. Muutoskyvykkyys ei ole vain yksittäisen työntekijän ominaisuus, vaan yhteinen kyky kohdata epävarmuutta, oppia ja toimia muuttuvissa tilanteissa.

Johtajan tehtävä on luoda tälle edellytykset. Ihmiset tarvitsevat ymmärryksen siitä, miksi muutosta tehdään, mahdollisuuden vaikuttaa siihen, miten se toteutuu, sekä kokemuksen siitä, ettei haasteiden kanssa jää yksin. Pelkkä tiedottaminen ei riitä, jos ihmisillä ei ole tilaa kysyä, keskustella ja käsitellä muutoksen vaikutuksia omaan työhönsä.

Kun ihmiset kokevat tulevansa kuulluiksi ja saavansa tukea, heidän on helpompi osallistua muutoksen tekemiseen.

The Climb – Ketterä ajattelu rakentuu matkan varrella

Harva oppii uuden toimintatavan kerralla. Yrittäjänäkin joutuu kokeilemaan, arvioimaan ja muuttamaan suuntaa. Vasta tekeminen näyttää, mikä toimii käytännössä ja mitä pitää vielä kehittää.

Tässä tarvitaan ketterää ajattelua ja agilena (joka on monelle ohjelmistoalalla oleville tuttu) olemista: valmiutta edetä askel kerrallaan, kerätä palautetta ja oppia kokemuksista. Kyse ei ole siitä, että suunnitelmista luovutaan, vaan siitä, ettei suunnitelmaa pidetä muuttumattomana silloinkaan, kun todellisuus osoittaa jotain uutta.

Myös työyhteisössä muutosta kannattaa tehdä riittävän konkreettiseksi. Mitä kokeilemme seuraavaksi? Mistä tiedämme, että uusi tapa toimii? Mitä olemme oppineet, ja mitä meidän pitäisi tehdä toisin?

Hyvä liidaaminen auttaa pitämään suunnan selkeänä mutta jättää tilaa oppimiselle. Se tekee keskeneräisyydestä hyväksyttävää ja auttaa muuttamaan yksittäiset kokeilut vähitellen pysyvämmiksi toimintatavoiksi.

Here Comes the Sun – Pienistä onnistumisista syntyy luottamusta

Muutoskyvykkyys ei synny siitä, että kaikki suhtautuvat muutokseen aina innokkaasti tai että epävarmuus katoaa. Se syntyy siitä, että työyhteisö oppii kohtaamaan vaikeitakin tilanteita yhdessä.

Oma yrittäjyyden alkuni muistuttaa minua siitä, että uuden rakentaminen vaatii sekä rohkeutta että kärsivällisyyttä. Kaikkea ei tarvitse tietää alussa. Tärkeämpää on uskaltaa ottaa seuraava askel, oppia kokemuksesta ja pyytää tarvittaessa apua.

Työelämässä sama ajatus kannattaa pitää mukana. Hyvä liidaaminen ei tarkoita sitä, että johtaja tietää aina vastaukset. Se tarkoittaa suunnan näyttämistä, kuuntelemista ja sellaisten olosuhteiden rakentamista, joissa ihmiset voivat onnistua yhdessä.

Mitä jos seuraavan muutoksen alussa emme kysyisikään vain, mitä pitää muuttaa, vaan myös sitä, mitä ihmiset tarvitsevat onnistuakseen muutoksessa yhdessä?