Kiristetty vyö vai kasvua tuottava systemaattinen selvitystyö?

Tulos sakkaa ja paine johdossa kasvaa. Tämä on tuttu tilanne useille liiketoimintajohtajille – minullekin. Tilanteeseen reagoidaan ottamalla käyttöön keinoista helpoimmat ja nopeimmat.

Markkinointi sekä matkustus tauolle, YT:n ilmoille ja porukkaa pois pelikentältä. Kyllä ne työt hoituvat vähemmällä väellä ja ihmiset sopeutuvat uuteen tilanteeseen.

Kiireen ja paineen hötäkässä usein unohtuu systemaattinen toimintojen läpivalaisu ja analysointi ja päädytään edellä kuvattuun toimintatapaan, koska se on helppoa ja tulokset näkyvät nopeasti.

Ongelmana on kuitenkin se, että samalla pistetään liikkeelle supistumisen kierre, vaikka lähes kaikki yritykset hakevat strategioissaan kannattavaa kasvua ja uusille liiketoiminta-alueille laajentumista. Mitä siis selvittää perin pohjin ennen kuin päätetään korjaavista toimista?

Myynti ja katteet

Usein ongelma on myynnin ja katteiden pienenemisessä. Syyksi katsotaan markkinoiden hiljeneminen ja hanskat ikään kuin tippuvat. Ne kannattaa pukea takaisin ja miettiä mikä on yrityksen markkina-asema? Jos se on pienehkö, otettavaa on aina.

Mitä voidaan tehdä myynnin vauhdittamiseksi? Onko hinnoittelulle tehtävissä jotain katteen parantamiseksi? Miksi uudet fokustuotteet tai palvelut eivät vedä? Millainen on tärkeimpien asiakkaiden tilanne? Millaisia innovatiivisia myynninedistämisaktiviteettejä voimme pistää liikkeelle nopeasti?

Hankinta, kumppanuudet ja ekosysteemi

Vanha viisaus on, että kate tehdään ostamalla. Mitä suurempi yritys, sitä byrokraattisempi hankinnan prosessi yleensä on. Mitä voidaan tehdä hankintatoimessa katteen tai tuloksen parantamiseksi? Miten kumppanuuksista saadaan enemmän arvoa? Mitä voisimme saavuttaa toimimalla aktiivisemmin ekosysteemissämme?

Työ, tuottavuus ja portfolio

Meillä hommat ovat liiniä ja fiksua ja tuotteet sekä palvelut tikissä – vai ovatko?

Miten voisimme poistaa hukkaa vielä paremmin? Mitkä palvelumme olisivat ratkaisu asiakkaiden ongelmiin juuri nyt? Millaisia uusia tilanteeseen sopivia ratkaisuja saamme markkinoille nopeasti? Miten voisimme coachata tiimejämme enemmän itseohjautuviksi ja tehokkaammiksi?

Systemaattinen selvitystyö arjessa

Edellisiin listauksiin voisi lisätä vaikka mitä riippuen siitä, millaista liiketoimintaa yritys tekee. Oleellista on kuitenkin systemaattisesti tsekata omalle liiketoiminnalle tärkeimmät toiminnot ja osa-alueet, joiden osalta kysytään relevantit kysymyksen ja haetaan niihin vastauksia osa-alueet parhaiten tuntevilta tahoilta tai vaikka ulkopuoliselta konsultilta.

Usein eri osa-alueita vastaavat henkilöt istuvatkin johtotiimissä, joten selvitykset voidaan polkaista liikkeelle joutuisasti – jos on johtamisen taitoa ja tahtoa. Selvitysten jälkeen päätetään millä toimilla voitaisiin saada nopeita kannattavuutta parantavia tuloksia.

Näistä selvityksistä käynnistetään muutama parannusprojekti, joiden etenemistä ja tuloksia seurataan viikoittain. Ja tämä tarkoittaa seurantaa myös ylimmän johdon toimesta, ei vain keskijohdossa.

Henkilöstölle kannattaa viestiä tilanteesta mahdollisimman avoimesti ja pyytää kaikkia tekemään kannattavuutta parantavia ehdotuksia ja toimia. Myös selvitystyön etenemisestä ja päätöksistä sekä varsinkin parannusprojektien tuloksista on hyvä viestiä. Näin viestitään, että tilanne on vakava ja vaatii toimia. Mikäli lopulta joudutaan myös vähentämään väkeä, on sille rakennettu perustelu ja laaja ymmärrys henkilöstön parissa.

Tämän päivän maailmassa tilanteet muuttuvat nopeasti ja markkinat reagoivat yllättävillä tavoilla. Yrityksien tulee reagoida muutoksiin nopeasti. Se ei kuitenkaan tarkoita, että tarvitsee tehdä hutiloituja perustelemattomia päätöksiä.

Tehdäänhän teillä tänä vuonna systemaattiseen pohdintaan perustuvia hyviä päätöksiä ja kasvutoimia?